GPS Tracker device

لماذالميعدنظامإدارةأسطولكالحاليجيدا

 نحن جميعاً ممن يتمتعون بخبرة كبيرة في مجال الخدمات اللوجستية وصناعات النقل يشهدون التكيف الهائل للتكنولوجيا على مدى العشرين سنة الماضية. بدأ نظام تحديد المواقع العالمي منذ 15 عامًا ولا يزال يحقق ترقيات صغيرة على مر السنين ، ثم نرى ELD قريبًا ، وستأتي MacroPoint والعديد من حلول إدارة الأساطيل الأخرى ، يدعون جميعًا أنها الأفضل وتوفر لأعمالك قيمة مضافة مذهلة.

والحقيقة هي أنه في السنوات العشرين الماضية ، أصبح السوق مشبعًا بدرجة عالية ، وليس من السهل تحديد أي برنامج لإدارة الأسطول يشترى / الاستخدام ، لأن كل هذه المنتجات تدعي أنها الأفضل وتشدد على المزايا مع إخفاء أوجه القصور.

استكشاف السوق وتحديد الأسطول الذي يستخدمه لإدارة البرنامج هو عملية تستغرق عدة أشهر وساعات عمل عديدة إلى التكلفة ، وهذا يعني عشرات الآلاف من الدولارات في مرحلة الاستكشاف. في كثير من الأحيان ، نرى أن القرار ليس جيدًا. بدلاً من اختيار البرنامج المثالي لنشاطك التجاري ، اختر أسوأ البرامج. لذلك ، أريد استكشاف هذا الموضوع ومشاركة ما يمكنك فعله لتجنب هذه الأخطاء.

تقدم الحلول الجاهزة من بعض أكبر الموردين في السوق حلول جاهزة يتوقع أن تلبي احتياجاتك. إذا كان لديك شاحنة جافة أو شركة شحن مبردة ، فكيف يمكن أن تكون حلول إدارة أسطول المركبات ونظام تحديد المواقع هي نفسها؟ ماذا لو كنت تعمل في مجال توزيع الخدمات وتوزيع المدن؟ بالنسبة لشركات النقل البري ، ليس لديك احتياجات للمسافات الطويلة.

تغطي هذه الحلول المعبأة مسبقًا بعض الاحتياجات الأساسية لنشاطك التجاري ، ولكنها لا تطلق العنان للإمكانات الحقيقية التي يمكن لشركتك تقديمها ، وذلك بغض النظر عن السعر الذي تدفعه.

عملك يتطور باستمرار ويجب أن يكون برنامجك. إذا كنت تعمل في الشركة لأكثر من 5 سنوات ، يمكنك أن ترى أن السوق يتغير بسرعة كبيرة بحيث أصبح وجود البرنامج الذي تقوم الشركة بتنظيمه ودعمه يمثل مشكلة معيشة بدلاً من تحقيق أرباح إضافية.

عميلك ومستخدمك ليسا نفس الشخص
هناك فرق كبير بين الشخصين ، وقد حان الوقت للبدء في فهم هذا. إذن ما هو الفرق بينهما؟

تجربة العملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى
هذا البطل سيفيد شركتك وسوف تصبح شريكك المفضل قريباً. ليس لأنهم يحبونك ، إلا أنهم يؤدون أداء أفضل وأسرع وأقل تكلفة وفقًا لاحتياجاتهم ، وسوف تصبح شركة تحقق هذا الهدف وتوفر قيمة مضافة. استمع إلى المستخدمين وتحدث معهم وقدم لهم المعلومات التي يحتاجون إليها. إذا كنت تستطيع حل مشاكلهم ، فسوف يحبونك إلى الأبد.

يمكن أن يكون من المفيد جدًا إنشاء حلقة كاملة والبدء في التفكير من منظور المستخدم. فكر في الأمر واسأل نفسك ما إذا كان مستخدموك يتفاعلون حاليًا مع شركتك وتساعدهم. يمكن أن يكون تحويل برامجك إلى نظام بناء العلاقات مساعدة كبيرة لتطوير الشركة في المستقبل.

سهل الاستخدام دون تدريب أمر لا بد منه
نظرًا لأننا نواجه جميعًا تغييرات سريعة في أعمال اليوم ، فإننا ندرك أن البرامج يجب أن تكون هي أيضًا من يتبع التغييرات - حيث أصبحت سهولة الاستخدام تزداد أهمية.

كلنا نتذكر أن الحصول على برنامج جديد لإدارة الأسطول لبضعة أيام يعني الكثير من التدريب في الموقع وأنك تتحمل آلاف الدولارات. في السنوات العشر الماضية ، لم يكن هناك تغيير ، فقط تم استبدال التدريب في الموقع بدورات تدريبية عبر الإنترنت ، والتي غالباً ما تؤدي إلى الحاجة المستمرة للاتصال بدعم العملاء.

لقد أصبح من الأهمية بمكان ألا تتمكن أي شركة أو شركة من الحصول على المقدار الضخم من برامج التشغيل والتكاليف المرتبطة بهذه البرامج. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على بدء استخدام البرنامج في اليوم الأول ولا يمكنهم توقع توفير التدريب. عدم وجود الموهبة في السوق يجبر الشركات على الحصول على حلول وبرامج وأنظمة تكنولوجيا المعلومات التي يمكن لأي شخص استخدامها ، لأنه الآن يجد العمال ذوو المهارات العالية صعوبة أكبر في العثور عليها.

التالي: